Trong thời đại công nghệ hiện đại, người tiêu dùng có một loạt các lựa chọn hơn bao giờ hết. Doanh nghiệp bán hàng online bắt buộc phải thích ứng với xu thế này bằng cách tăng cường chiến lược kinh doanh của mình. Quản lý đơn hàng đa kênh là kỹ thuật quan trọng để h